| zawarcia i realizacji świadczeń wynikających z działania Serwisu określonych w Regulaminie, wykonanie umowy (tymi umowami są najczęściej regulaminy, które akceptuje użytkownik przed skorzystaniem z usługi), w tym świadczenia usług na rzecz użytkowników, dopasowywanie Usług do potrzeb użytkowników niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkowników, utrzymanie i wsparcie techniczne usług niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkowników, analizowanie i udoskonalanie usług niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkowników oraz zapewnianie bezpieczeństwa usług, zapobieganiem oszustwom i usuwanie błędów niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkowników |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik |
do czasu wygaśnięcia danej umowy, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jednak wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa |
| wystawianie i przechowywania faktur i przyjmowanie płatności |
art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO w zw. z art. 112 ustawy o podatku towarów i usług oraz rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 3 grudnia 2013 r. w sprawie wystawiania faktur – przetwarzanie w celu wykonania umowy oraz wypełnienie obowiązku prawnego |
do czasu wygaśnięcia umowy z serwisem lub 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, licząc od następnego roku w którym miało zdarzenie powodującego powstanie obowiązku prawnego |
| dopasowywanie usług do potrzeb użytkowników, tworzenie profilu spersonalizowanych treści i usług, wybór spersonalizowanych treści i Usług (dalej "optymalizacja"), techniczne dostarczenie treści, usług lub reklam, utrzymanie i wsparcie techniczne usług, pomiary wydajności treści, usług lub reklam, (dalej "techniczne wykonanie Usług"), pomiary statystyczne, analizowanie i udoskonalanie usług, stosowanie badań rynkowych w celu generowania opinii odbiorców (dalej "statystyka"); zapewnienie bezpieczeństwa usług, zapobieganie oszustwom i usuwanie błędów (dalej: "bezpieczeństwo") marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług administratora (dalej również "marketing własny") |
art. 6 ust. 1 lit f RODO – prawnie uzasadniony interes |
do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu, przy czym nie dłużej niż 3 lata |
| opracowanie i udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub inne zgłoszenie kierowane do nas, w tym obsługa reklamacji i realizacja próśb użytkowników |
W zależności od celu w jakim skierowane zostało zapytanie lub inne zgłoszenie będzie to podjęcie czynności zmierzających do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 15-22 RODO) lub prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust 1 lit f RODO) polegający na możliwości przekazania odpowiedzi na pytanie lub zgłoszenieo |
do czasu opracowania i udzielenia ostatecznej odpowiedzi na zapytanie lub inne zgłoszenie skierowane do nas, w przypadku zaś zgłoszeń dotyczących realizacji praw podmiotów danych 5 lat od zrealizowania lub udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie |
| marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) dotyczący produktów i usług podmiotów trzecich (dalej również "marketing cudzy"). Marketing cudzy obejmuje wybór podstawowych reklam, tworzenie profilu spersonalizowanych reklam, wybór spersonalizowanych reklam oraz pomiary wydajności reklam. |
art. 6 ust. 1 lit. a – dobrowolna zgoda |
do czasu wycofania zgody |
| windykacji roszczeń oraz ustalanie i obrona przed roszczeniami |
art. 6 ust. 1 lit f RODO – prawnie uzasadniony interes |
do czasu przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 6 lat od zakończenia roku kalendarzowego w którym zaistniało zdarzenie mogące stanowić podstawę roszczeń |
| Obsługa żądań oraz postępowań prowadzonych przez uprawnione organy np. sądy, prokuratury, organy ścigania, urzędy które mogą dotyczyć danych użytkowników |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami uprawniającymi odpowiedni organ do złożenia żądania – obowiązek prawny |
do czasu realizacji żądania |